包考，2025年1月24日 (TATOLI)—政府通过国家行政部（MAE），于本周五在包考市推出单一窗口服务。
国家行政部长托马斯·罗萨里奥·卡布拉尔（Tomás do Rosário Cabral）解释说，单一窗口是中央政府在每个市设立的一个服务中心，旨在根据政府的政策，通过提供服务贴近社区。
“我们还将准备移动诊所，为行政区内的居民提供服务，创造条件以更贴近民众的方式提供帮助，” 托马斯·卡布拉尔在包考维拉诺瓦（Vila Nova）举行的单一窗口启动仪式上表示。
与此同时，包考市当局主席（PAM）维内兰达·莱莫斯·马丁斯（Veneranda Lemos Martins）表示，该计划是前政府的延续，旨在方便包考社区在一个统一的窗口处理文件。
“感谢政府，今天我们齐聚一堂，在此地为包考的单一窗口举行启动仪式，” 维内兰达·莱莫斯强调。
这位前议员还告知，单一窗口大楼在启动后将于下周一，即1月27日开始运作。
根据计划，单一窗口将在包括阿陶罗岛在内的所有市实施，提供面对面、移动和电话服务，以简化行政程序，提高效率，并促进公共行政与公民之间的 closeness。
此外，整合和扩展市级门户网站的运作，作为访问信息和电子公共服务的中央平台，促进透明度和公民参与。
政府通过部长会议批准了第3/2025号法令，于1月22日针对单一窗口和市级门户网站进行规范，以加强行政分权和东帝汶公共服务的现代化。
单一窗口可以快速简化官僚程序，民众无需再四处奔波，只需在一个地方即可办理个人文件，如身份证（BI）、护照、出生证明等其他文件。
国家行政部（MAE）与各部委及19个市级服务部门合作，将根据单一窗口和市级门户网站的法令进行调整和实施，从而在已建立的单一窗口中成为服务中心。
在此之前，马纳图托市率先成为单一窗口的受益者，该服务由总理凯·拉拉·沙纳纳·古斯芒（Kay Rala Xanana Gusmão）于2024年5月4日亲自启动。
单一窗口是联合国开发计划署（PNUD）与国家行政部（MAE）合作项目的结果，是政府将公共服务贴近公民的重要创新。
总理凯·拉拉·沙纳纳·古斯芒认为，这一启动非常重要，因为它为地方政府分权奠定了基础，并促进了分权进程和地方层面的服务提供。
记者：纳塔利诺·贝洛
编辑：希斯托·弗雷塔斯·达·皮耶达德
