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东帝汶推广一站式服务,民众办事告别长途奔波

帝力, STLTIMORLESTE.com – 为了方便大家办事,东帝汶的一些地区现在已经开设了“一站式服务中心”(balkaun uniku),专门处理各种文件业务。不过,由于设备和人手有限,每个中心每天大约只能为25位市民提供服务。

司法部副部长保罗·雷梅迪奥斯(Paulo Remedios)介绍说,这些一站式服务中心不仅在首都帝力有,也已经推广到了其他几个已经建成的地区,民众都可以前往办理业务。

“这些一站式中心给地方民众带来了实实在在的便利,”雷梅迪奥斯副部长在周三(2025年9月10日)于帝力文华酒店向记者表示,“我们不能苛求它是否完美,毕竟没有哪个行政服务是十全十美的。但关键是,它确实帮助和方便了很多人。”

这位官员确认,目前全国共设立了七个这样的服务中心。这意味着,人们再也不用非得大老远跑到帝力来办文件了,在自己所在的地区就能搞定。“就算有的地方还没有一站式中心,大家也可以去当地的公证登记处办理业务,”他补充道。

他强调,现在地方民众有了两个选择:可以去传统的公证登记处,也可以去新的一站式服务中心。这样一来,服务压力得到了分流,效率也提高了。

当然,一站式中心也面临一些现实困难,比如设备和材料有限,像相机的电池就不太够用。每个中心都有一位协调员,负责制定服务规则和工作时间,并根据中心的实际承载能力,决定每天能接待多少人。

在另一边,科莫罗社区的居民拉斐尔·多斯桑托斯(Rafael Dos Santos)则表示,很多民众其实还不太了解这个新的一站式服务中心,所以还没去那里办过业务。

“我觉得大家可能还不太清楚有这么个地方,但如果他们知道了,肯定会去那里办事的,”他说。

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