帝力，2025年3月24日（塔托利）—东帝汶消费者协会主席罗宾·乔伊·佩雷拉·阿劳若呼吁消费者，如果在市场上购买商品时遇到任何违规情况，必须提出投诉。
“我呼吁消费者保持积极投诉。如果各位在市场上或其他场所购买商品时遇到任何违规情况，比如商品有损坏，不要害怕投诉。我们随时准备支持你们。如果没时间到我们这里来，可以直接通过网上投诉。”罗宾·乔伊周一在其办公室告知塔托利。
他介绍说，近期他们收到了人们对通信服务商如Telemor、帝力电信、Telkomsel的投诉，以及关于旅行票务、汽车经销商、店铺租金（如未正确支付）等方面的投诉，还有一些关于市场上劣质产品的投诉。
“这些投诉中有一部分是通过媒体、短信和电话登记的，但之后他们没有跟进。”他说。
罗宾·乔伊表示，消费者协会目前与经济、卫生和食品活动监察与检查公共机构（艾法埃萨）合作，对不遵守卫生规定的店铺进行检查。
“我们近期关闭了一些不遵守卫生规定的店铺和餐厅。我们关了一些店铺，因为看到情况比较严重，因此需要整改，以免影响公众健康。”他说道。
他提醒说，艾法埃萨工作做得很好，但不能只检查部分地方，还必须监管那些不卫生的餐厅，以免滋生老鼠、蟑螂等害虫。
记者：费利西达德·希梅内斯
编辑：西斯托·弗雷塔斯·达·皮耶达德
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