东帝汶国家海外银行（BNU）于3月1日星期六在帝汶酒店举办了一场关于商业推广的培训，特别聚焦于与联邦保险东帝汶（FIT）合作的新型信用保险产品。此次活动还邀请了FIT参与并进行介绍，旨在增强员工尤其是商业领域员工的知识，以改善与对BNU产品感兴趣的客户的沟通。
BNU商业经理Emerênciana Soares解释说，此次培训有FIT的参与，目的是为受训者提供有关新产品的信息、负责任信贷的重要性以及银行产品的优势。
在培训期间，经理提到东帝汶BNU目前提供多种新产品。其中，她特别强调了“环保之友”信贷，该产品包含相关的人寿保险，以及正在进行的投资信贷活动，年利率为6.5%。
人寿保险与客户签订的贷款直接相关，并根据签订的协议支付。如果信贷持有人发生事故或去世，保险将覆盖未偿还的债务。
“有两条规则决定人寿保险是否可以启动”，Emerênciana Soares解释道。“如果在申请信贷之前客户已经患病，保险将不覆盖债务。然而，如果合同签订后发生事故或疾病导致完全且永久性残疾，或者保险持有人去世，保险将保证偿还信贷。”
此类信贷的最长还款期限为72个月。
关于“环保之友”信贷，Emerênciana强调这是一个有利的产品，允许客户为住宅安装太阳能板提供资金。而投资信贷活动则针对寻求新项目融资的客户，具有非常有竞争力的利率作为额外激励。
“土地所有权证书也可以用作获得信贷的担保。然而，融资的批准将取决于所希望的投资类型和客户的财务能力”，她补充说。
此外，客户无需前往帝力提交申请，可以直接在各市镇的BNU分行办理。“只需前往最近的分行，我们将处理整个流程”，经理保证，并表示已有申请正在审核中。
Emerênciana Soares希望培训中获得的知识能在员工的日常工作中得到应用，从而增加客户对银行产品的兴趣。
东帝汶BNU最近推出了一项年利率为6.5%的投资信贷活动，活动持续至4月30日。此外，银行还推出了一项专门用于安装太阳能板的特别信贷，名为环保之友。
员工承诺增加对银行产品的参与度
BNU维克克分行负责人Cipriano Domingos Soares强调了此次培训对市镇分行员工的重要性，因为它加深了对新银行产品的了解。
“培训帮助我们更好地理解BNU产品的优势，使我们能够更清晰地向客户传达这些优势”，他说。他还补充说，尽管培训时间很短——仅一天，但已足以补充已有的基本知识。
负责人解释说，培训特别关注信贷安全，确保未来为客户提供更好的条件。他还强调东帝汶BNU已与FIT保险公司达成协议，以方便获得信贷，免除提供担保人的需要。
“现在，客户可以使用FIT作为获得信贷的担保。如果发生事故或去世，保险公司将承担责任，因为已建立法律协议”，他解释说。
BNU帝汶广场分行的客户服务员Fernalizia Ximenes强调了信贷安全的重要性，指出这些信贷应为客户带来切实利益并帮助他们改善生活质量。
“仅由担保人担保的信贷可能给客户带来不安全感。信贷保险避免了债务在持有人去世时落在家人身上，确保信贷得到清偿”，她说。
对Fernalizia来说，此次培训对BNU员工非常有用，使他们能够向客户提供有关可用产品的更准确信息，从而增加客户的兴趣。
“培训帮助我们向东帝汶人民解释这种信贷对他们有利。如果发生事故和/或死亡，客户的信贷将被支付”，她补充说。
负责人最后表示，BNU的商业团队将继续努力增加客户对银行提供产品的参与度。
