包考，STLTIMORLESTE.com – 安装在包考一站式服务中心大楼的互联网网络出现故障，因此工作人员使用手机热点连接电脑进行工作。
包考市市政档案、登记和公证服务局（DMCSRN – 葡萄牙语缩写）局长Justina das Neves Mendonça表示，包考一站式服务中心在国家行政部启用后已投入运营，对公众的服务基本正常，但该大楼的互联网线路效率不高。
“我们已经建立了一站式服务中心，但服务只持续了一周，因为没有咨询服务，而且我们的一站式服务中心难以接入互联网，所以他们一周都使用热点打印，” Justina周一（2025年6月2日）在包考新城的工作地点告诉STL记者。
据该局长称，使用热点进行工作，然后为公民打印原始身份证的服务，这使得工作变得困难，因为一天无法服务超过30人，因此目前包考一站式服务中心的服务已暂停。
针对这个问题，包考一站式服务中心协调员Euclides Ornai承认，包考一站式服务中心确实面临上述情况，但这只是在互联网线路不畅时作为应对需求的第二选择，然而包考一站式服务中心的服务一直无法进行，因为安装的服务器不兼容系统。
“使用热点只是一种选择，我们这里安装了服务器和互联网，但问题是系统不兼容这里安装的TIC服务器，” Euclides说。
该协调员表示，为了解决上述问题并恢复服务，包考市市政档案、登记和公证服务局（DMCSRN – 葡萄牙语缩写）应通过拥有系统的司法部和拥有包考一站式服务中心大楼互联网的TIC Timor采取主动措施解决问题。
因为一站式服务中心的存在只是通过为双方提供场地来协助建立设备，以便为公众提供服务。
他表示，一站式服务中心已将上述问题告知双方，但尚未有解决方案。
(tom)
