帝力，2025年3月24日 (TATOLI)—东帝汶消费者保护协会主席罗宾·乔伊·佩雷拉·阿劳霍（Robin Joi Pereira Araújo）呼吁消费者在市场上发现任何有关商品的违规行为时，应提出投诉。
“我呼吁消费者继续积极主动地提出投诉。如果你们在市场或其他地方购买商品时发现任何违规行为，例如某些商品质量不佳，不要害怕投诉。我们随时准备支持你们。如果没有时间来我们的办公室，可以直接通过在线方式投诉，”罗宾·乔伊在周一的工作场所对TATOLI表示。
他表示，目前他们收到了来自民众的投诉，这些投诉主要涉及通信服务供应商，如Telemor、Timor Telekom、Telkomsel，以及其他投诉涉及旅行票务、dealer销售汽车，还有一些关于商店管理的投诉，例如付款处设置不合理，以及市场上某些劣质产品的投诉。
“这些事情有些我们通过媒体记录下来，例如短信和电话，但之后他们没有前来跟进，”他说道。
罗宾·乔伊补充说，消费者保护协会目前与经济、卫生和食品活动检查与监督管理局公共机构（AIFAESA, I.P）合作，对不遵守卫生规定的商店进行检查。
“我们已经关闭了一些不遵守卫生规定的商店和餐厅。有些商店我们不得不关闭，因为我们发现情况非常糟糕，因此需要改善，以免对人们的健康造成影响，”他强调。
他提醒说，AIFAESA的工作做得非常好，但不能仅仅检查某些地方，还必须监管那些不卫生的餐厅，以防止滋生害虫，如老鼠、蟑螂等。
记者：费利西达德·希梅内斯
编辑：希斯托·弗雷塔斯·达·皮耶达德
