科瓦利马，2025年5月8日 (TATOLI) – 科瓦利马市国家社会保障研究所（INSS）在科瓦利马市进行社会养老金支付期间，收到三位社会养老金受益人（老年人及残疾人）的投诉。
科瓦利马市INSS协调员贝尔纳迪诺·塞凯拉（Bernardino Sequeira）表示，在过去三月进行支付过程中，该市收到老年人及残疾人的投诉，因为他们的名字已登记在系统中，但他们的款项仍显示为待处理。
“我们记录了来自老年人及残疾受益人的投诉，因为他们的款项未进入系统；显示为待处理，原因是什么我们不清楚。但在国家层面上才能了解款项未到账的具体原因，肯定是待处理状态”，贝尔纳迪诺·塞凯拉在苏艾洛罗（Suai Loro）的工作地点向TATOLI记者讲述。
在收到投诉后，科瓦利马的INSS技术人员对受益人的文件进行了核查，有时受益人更改了文件但未更新；具体原因各不相同，最近收到的投诉数据正常，但款项仍未到账。
“对于提出投诉且未收到养老金权利的受益人，我们知道这些人仍有投诉，我们会提交到国家层面，以便在下一阶段支付时，他们能完整收到自己的权利”，他解释道。
要获得老年人及残疾人的养老金，需提交如下文件：身份证明、选民卡、由社会保障机构提供的表格并得到村长的认可。对于残疾人，还需提供选民身份证明、医疗证明，并符合最低3至4级的标准。
与此同时，在3月17日，社会团结与包容部（MSSI）通过INSS与东帝汶国家商业银行（BNCTL）合作，开始在科瓦利马市为老年人及残疾人支付社会养老金。
受益人收到的养老金支付与第一季度相同，即2024年第四季度及2025年第一季度的支付。
根据TATOLI记者获取的支付时间表，3月17日BNCTL工作人员在法图卢利克（Fatululik）和苏艾（Suai）站点进行支付。
3月18日在福霍雷姆（Fohorem）和法图梅阿（Fatumea）站点进行支付。3月19日在毛卡塔尔（Maukatar）和蒂洛马尔（Tilomar）站点进行支付。3月20日在祖马莱（Zumalai）站点进行支付。
根据数据，来自科瓦利马市七个行政区的老年人及残疾人已从政府收到养老金，总计7,362人。
值得一提的是，2024年初，INSS开始支付社会养老金，分为三个类别，金额根据年龄类别不同而有所差异：60-70岁为60美元，70-80岁为80美元，80岁以上为100美元。
记者：塞莱斯蒂娜·特莱斯 (Celestina Teles)
编辑：拉斐尔·希梅内斯·德·A·贝洛 (Rafael Ximenes de A. Belo)
